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捕鱼游戏客服犯法吗（利用网络平台开设赌场案件）

运维笔记ywbj • • 投稿

捕鱼游戏中，常常会出现“银商”，收售游戏金币、弹头等虚拟道具，实现了玩家游戏道具与现金的转化。那么，捕鱼游戏中存在“银商”，平台是否需要承担法律责任呢?

平台官方客服为银商——涉嫌开设赌场罪

案例：2017年初，孙某运营“星力大三元捕鱼”平台，玩家用微信支付宝、银行卡等方式向大三元客服上分（上分比例为1:1）后即可在该平台参与赌博游戏，游戏后可通过平台客服将所赢的游戏币下分兑换成等额人民币。

捕鱼游戏客服犯法吗（利用网络平台开设赌场案件）

（网络配图）

解读：本案中捕鱼游戏平台官方客服直接为玩家提供上下分服务，玩家向客服上分后可在该平台参与赌博游戏，游戏后可通过平台客服将所赢的游戏币下分兑换成等额人民币。平台官方客服为玩家提供上下分服务，则平台属于以营利为目的，设立网络赌博平台并接受投注，构成开设赌场罪。

平台招募银商——涉嫌开设赌场罪

例：2015年,邱某等人共同运营“3389”网络游戏平台。平台高管主动招募沈某成为游戏平台虚拟游戏币销售总代理银商，并通过总银商积极发展下线“银商”，尔后通过使用游戏平台上的“赠送”功能买卖、回购虚拟游戏币。

银商”的具体职责是：（1）给游戏玩家卖游戏币，比例是100元人民币销售200万虚拟游戏币；（2）回收游戏玩家的游戏币；（3）公司不回收“银商”的游戏币。

捕鱼游戏客服犯法吗（利用网络平台开设赌场案件）

（网络配图）解读：本案中游戏平台主动招募银商，并开发设置了“赠送”功能，该功能使“银商”之间、“银商”和玩家之间可以流转虚拟游戏币，故平台构成开设赌场罪。若游戏虽然具有赠送功能，但没有银商提供虚拟货币与现金之间的兑换，只要没有发生真实的货币转换，则不属于网络赌博。

平台明知银商存在——法律争议较大

案例：2019年2月至5月间，朱某出资组建“龙腾工作室”，利用网络游戏“波克捕鱼”搭建的虚拟场景，采用出租账号、出售道具等方式接受投注，采用回购道具的方式向赌徒兑现人民币，以此开设赌场非法牟利。

捕鱼游戏客服犯法吗（利用网络平台开设赌场案件）

（网络配图）

解读：本案属于玩家自行建立工作室，作为银商收售游戏道具的情形。向玩家收售弹头，实现了游戏虚拟道具与现金的转化，为他人实施赌博活动而为其提供直接帮助，故银商涉嫌开设赌场。

银商涉赌，平台是否牵涉其中，主要看以下几点：

（1）平台设置弹头转移游戏功能，是否有合理解释；

（2）平台是否指导代理、银商收售弹头；

（3）平台是否明知代理组织赌博而放纵其发展。

若收售游戏道具仅为银商自发行为，并非游戏平台相关人员指导、组织，并且平台一直坚持绿色健康，严禁赌博的原则，一旦发现银商就对其账号采取严格的封禁措施，则银商的行为不易牵涉到平台。

诺诚建议1、严禁平台官方人员为玩家提供上下分服务

游戏道具与现金能否反向兑换是判断线上捕鱼游戏是否涉赌的核心条件，若捕鱼游戏平台官方客服直接为玩家提供上下分服务，实现了游戏虚拟道具与现金的流转，则平台涉嫌开设赌场，平台相关人员极易牵涉其中。

2、严禁平台主动招募银商平台设置金币/弹头等虚拟道具流转功能，并主动招募银商，或平台明知银商存在而对其予以放纵，那么平台亦会涉嫌开设赌场。

3、定期清理游戏中的银商银商是判断游戏是否可以反向兑换的重要标志之一，许多游戏中的银商的ID也很直接，如“收售弹头”、“收售金币”，带有明确的收售游戏虚拟道具的意思。对于这类银商游戏应当及时封号、警告，并且不允许此类ID注册。

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