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系统针对多样的应用场景分析（手机空号检测系统）

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市场现状与痛点

在当下产能过剩的时代，好的产品已不再是一家企业制胜的唯一因素。得用户者得天下，有效用户数量很大程度上决定着企业的市场占有率和市场活动效果。

近年来，随着电话营销的兴起以及宣传成本的攀升，越来越多的企业通过借助空号检测服务来提高营销效率和增强宣传效果。空号检测系统是一种通过特定的检测筛选技术将电话号码中的状态信息过滤出来的服务，空号包括空号、停机、关机、占线等多种状态信息。

虽然目前市面上已有不少空号检测服务的产品，但由于技术壁垒和研发投入有限，大部分检测服务产品存在号码误判、漏检、接通率低、无法实现实时性等缺点，造成市场需求难以被满足的现状。针对当前业务的核心痛点，天聪智能团队基于语音识别技术研发并推出了全新一代智能空号检测系统，识别准确率达99%以上！

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基本原理及功能

该系统运行的基本原理是基于语音识别技术检测电话号码的实时状态，从而实现精准操作。

系统针对多样的应用场景分析（手机空号检测系统）

该系统在以下几大方面取得突破性成果：

1.耦合性低

● 系统采用外挂的形式，可以在不影响原业务系统运行的情况下实现精准的智能空号检测功能。

2.资源利用率高

● 系统可在线实时判断当前号码状态，对非正常号码实时进行挂断等处理，大幅度地提升了呼叫中心线路资源利用率。

3.实时的辅助业务决策支持

● 企业可以根据号码状态采用不同的外呼策略，从而节约时间资源，提高工作效率。

4.性能大幅提高

● 天聪智能空号检测系统具有资源消耗低，响应速度快，识别准确率高等优点。

系统针对多样的应用场景分析（手机空号检测系统）

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特色功能

系统针对多样的应用场景

增设了特色功能

1、针对留言信箱和拒接的场景,使用滑动窗口进行识别检测，大幅度提高挂机效率。

2、针对被叫是静音然后忽然就接通的场景,增加连续静音时长参数，提高静音接听识别准确度。

3、自适应号码状态添加——系统配置的关键字已经覆盖了绝大部分的号码状态，且产品运行基于成熟的语音识别技术，若发现新的号码状态可自行添加对应的关键字拼音，因此用户无须担心号码状态漏检问题。

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应用场景

智能空号检测系统可广泛应用于呼叫中心领域，尤其是以电话销售为核心业务的行业，对空号检测的需求最为迫切。

在电话呼叫过程中，运用智能空号检测系统能够实时地对拨打号码的状态进行判断，筛选出空号，剔除无效风险的号码，及时更换外呼策略，提升业务运营效率。

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