美团高压线
一 未完成(一单罚款200-500)
理由 1 骑手通知我无法配送
2 骑手沟通态度差
3 送太慢,等太久
4 骑手未接单
5 商家填写骑手通知我无法配送
6 联系不上客户,上报异常未通过,挂单到第二天消失
处理方式,第一告诉商家不要同意退款,第二联系调度室处理
二 提前点送达(一单罚款100)
抓取提前点送达理由,未到达顾客定位点三百米以内点送达,为提前点送达。顾客差评骑手提前点送达,为提前点送达。点完送达的订单给顾客拨打电话,抓取提前点送达。顾客打电话投诉到北京总部说骑手提前点送达,为提前点送达。
三 虚假骑手,虚假订单 (一单罚款200-500不等)
开工验真不合格,微笑行动不上传。一个手机登录多个骑手账号,一个账号登录多个手机。
虚假订单
没有完整的取餐送餐轨迹,骑手自己下单调到自己身上自己跑。
从明天开始 AB地址不允许上报异常(顾客定位与实际位置不符)一定要路过定位点 去B地址点送达或者去B地址送货去A地址点送达!
大家记住了!
本文来自作者:爆点游戏社,不代表小新网立场!
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