本轮疫情发生后,有很多市民反映自己网购的快递部分可以收到,部分无法送到。2022年1月14日,在第168场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上,天津市邮政管理局局党组成员、副局长周军回答了津云记者提出的疫情期间,本市邮政快递业运营情况的问题。
周军表示,目前,本市一些封控区域市民反映的问题是存在的,这也是市邮政管理局工作需要加倍努力的地方。
受疫情因素影响,此前本市邮政快递服务能力暂时有一定的不足,部分服务网点无法做到正常经营。但随着疫情防控工作的逐步展开,全市邮政快递业的服务能力也在逐步恢复之中。截至1月14日,全市邮政快递企业日均处理量已恢复至约550万件,达到疫情前的近7成;约3万邮政快递从业人员已经复工,占全市邮政快递从业人员总数的88%。
周军表示,目前除了封控区、管控区、防范区外,寄递服务已经基本正常。如果个别地区送件时间略有延长,也请广大消费者谅解。
疫情发生以来,本市邮政快递业按照《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第七版)》的要求,对外营业场所、邮件快件处理场所和企业内部办公场所实行闭环管理,对邮件快件外包装进行必要的消杀。下一步,邮政管理局将继续做好行业疫情防控和寄递服务保障工作,全力以赴保供应、保畅通、保民生,与全市人民同舟共济力、共克时艰。
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