无货源店群的团队管理艺术

为什么要学习店群团队管理?店群团队管理的核心是什么?

记得三年前在某线下大会听到一句话,业绩掩盖一切管理问题。也听过很多人分享无货源店群团队遇到的问题和对应解决方案以及如何提升业绩,如何考核员工,我觉得都没找到真正问题的根源,说不到点上。对于成功的电商老板,任何细节都是成功的原因,而郁郁不得意的电商老板来说,看到了一堆奉为经典的管理细节,但是实际操盘的时候还是一塌糊涂。

为什么?

最近各电商平台整顿挺频繁的,导致很多人吐槽无货源不好干了,提前放假了。每年都有人哀嚎,但是还有很多人默默吃肉。一个行业,只要还有人做的很好,这个行业就还是蒸蒸日上的,只是你被淘汰了。

上周有几个学员来找我玩,通过他们我了解到无货源店群管理的本质。

无货源不是有货源,核心不是供应链也不是产品;所以,无货源店群的老板不能是甩手掌柜,不能像传统电商一样,天天看看可怜巴巴的数据,吐槽一句新上任的珊姐,然后打开各种群开始吹水。

不可否认,无货源店群玩的就是技术,细节。准确的说,无货源店群的核心是团队老板对于这个项目的认知水平。知道平台的本质,各节点的把控和细节优化。

做的不好的,应该好好反思一下,是不是光知道些选词指标,卡尾销,而在选品以及优化方面压根从来没去操作过。核心就是干,琢磨,不是想想就完事了。

无货源店群培训基本也只能解决入门的问题,除非红利项目和黑科技。如果本身自己就做的不深入,哪怕别人给你传输核心观点,真正做店的节点技巧,你也get不到。浮于表面,不抓落实是大忌。

无货源店群这个,只要入门并且掌握一些自己的东西,从0到一定业绩也就是3个月就够了,不需要折腾很长时间。因为起店加两轮的优化三个月完全没问题。

什么时候加人?缺人的时候?什么时候是缺人的时候?

加人的本质是复制,复制的前提是达到一定目标并且各培训指标和检查监督和优化节点。如果本身自己做的业绩一般般,千万别加人,加了能达到你一半水平就不错了。

不要感慨大团队,他们也不是一朝一夕发展起来的

昨天某课程分享了一个程序员兼职做店,一个月40W利润,很多人冷嘲热讽,说自己一整个团队也达不到他一个人的业绩,而且还是兼职。我们先不说,客服可以外包,下单可以爆款批量代发或者外包。冷静想想,我们嘲讽的原因不就是因为自己达不到嘛?

最早做店群的时候,我们做店的认知是如何提升的?

没见过不代表不存在,但是做了几年的店群老鸟千万别倒退

看见了还装作看不见,只知道喷和质疑

有目标是好事,代表自己能力不足,还是可以技术冲刺的。

当一个事业工作没有热情的时候,就没有创造力,就不会去钻研,保持一定的学习力和热情是必要的。

团队小伙伴重不重要?对于无货源店群来说什么最重要?

老板本身。老板占据团队百分之80的重要性,任何人和事情都不足以摧毁团队甚至动摇。时刻牢记,自己是基石,是根本,自己学习,代表团队学习,自己上心,代表团队上心,自己努力,团队业绩才会增长。千万别听任何心灵鸡汤或者煞笔说我团队从来不用管,他们自己努力的结果。你可以看到对方天天游手好闲,天天打游戏,天天钓鱼。但是他在你看不见的时间和地方在以你望成莫及的处理事情的效率来排兵布阵。

20人以内的无货源店群老板,自我管理特别重要

第一,自信

第二,自律

最后探讨两个问题:

1.为什么做的好的运营不自己单独干?

创业和管理团队是个复杂的综合问题,不是技术好就完事了,也不光光是钱的问题,创业前期遇到大大小小的拦路虎就能把绝大部分人压趴下。

2.为什么无货源店群老板必须自己强?

其实,如果你团队有个牛逼的运营,思路清晰,数据棒棒的,你也可以只做管理,这也是为啥传统电商公司,老板可以不懂运营一样可以做的很好;但是无货源技术不是传统电商思维,是创业思维,是综合思维,首先市场上没有成熟专业的应聘者,也不可能有;成熟的大团队,培养出来的牛逼运营,老板就可以清闲一点了。不然老板永远是团队技术的杠把子

特别是2022年,想做好无货源,就要沉下心来研究研究,测试测试测试,总结总结总结,模仿模仿模仿

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