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为什么人们放弃在线购买服装（常见的购物者挫折）

江下科技小助手 • • 投稿

 

我认为了解阻碍服装购物者购买的因素会很有帮助。根据 SalesCycle，人们放弃在线购买服装 的主要原因有九个。

1、为什么人们放弃在线购买服装

如您所见，糟糕的网站功能是最大的交易破坏者，导致 40% 购物者放弃购买。其次，36% 的交付速度太慢，35% 的人担心质量，35% 的人也不确定是否适合。 除此之外，在别处找到更优惠的价格、产品外观不佳、无法找到特定商品、安全问题和不利的退货政策也会阻止购物者完成购买。 因此，这些是在构建和优化您的在线服装店时要牢记的一些具体问题。确保您不落入任何这些陷阱应该更容易与购物者建立融洽关系并鼓励他们完成购买。

2、为什么购物者在线购买服装

另一方面，有一些因素会促使购物者在线购买服装。 根据 SalesCycle，最大的三个是：

拥有更多选择（33% 的购物者）

能找到便宜货（30%）

衣服在网上更便宜（27%）

人们为什么在线购买服装

除此之外，能够轻松找到他们正在寻找的东西对于 25% 购物者也很重要，并且能够在购买前阅读评论对 22% 的购物者来说也很重要。

3、重点关注的领域

现在我们知道是什么让购物者反感，以及是什么促使他们购买，我们可以确定一些需要关注的特定领域，包括以下内容：

拥有强大的网站功能

提供简单的导航和搜索以快速找到产品

销售优质产品

清楚地解释产品合身性并提出尺码建议

提供多张产品图片，以便购物者全面了解产品外观

提供对以前客户的公正评级或评论

拥有快速交付的选项

提供安全、可靠的结帐

您可以从中学习的服装网站示例 ，以下是一些最好的在线服装品牌，以及他们正在粉碎的一些特定领域。

1.ASOS

为什么人们放弃在线购买服装（常见的购物者挫折）

如果您之前阅读过任何其他 Drip 博客文章，您可能已经意识到我们在很多示例中都包含了ASOS 。并且有充分的理由。他们在 20 年的经营中设法保持新鲜和相关，他们的主要卖点之一是他们不断改进的网站。

第二个购物者登陆那里，ASOS 做了两件关键的事情。它们提供了令人惊叹的网站功能，并提供了简化的导航，因此购物者可以快速找到他们正在寻找的东西。

 

2. 新面貌

为什么人们放弃在线购买服装（常见的购物者挫折）

New Look是另一家致力于打造无缝购物体验的英国服装公司。对于初学者来说，他们的网站具有强大的功能和快速导航能力。登陆 New Look 网站后，购物者可以按广泛的类别进行搜索，例如女士、男士、女孩等。

在 New Look 的产品页面中显示更多产品选项

产品详情及保养指南

还有一个尺寸指南，以确保购物者选择完美的尺寸。

查看尺寸指南的选项

女装尺码指南

在解决交付问题时，New Look 也涵盖了这一点。他们解释说，他们为超过 25 英镑的订单提供免费送货上门服务，并包括他们拥有的快速送货选项的完整清单，包括次日送货。

3. 下一步

这是另一个绝对“明白”并从头到尾提供无缝电子商务购物体验的品牌。 购物者登陆Next网站时首先注意到的一件事是它具有可靠的功能和直观的导航。购物者可以按类别快速缩小搜索范围。

4.战斗先生们

我的最后一个服装网站示例是Combatant Gentlemen，我认为这是一个男士品牌的好名字。他们的网站给人一种干净、简约的感觉，看起来很棒。

战斗绅士类别

搜索图标

搜索窗口

大衣

稍微探索一下，就可以看出他们的产品质量很高。至于 Combatant Gentlemen 的产品页面，它们简单而强大，包括购物者需要的所有信息，例如：

明确的定价；

简洁的产品描述；

多角度的几张图片

产品放大

骆驼皮大衣

它们还包括一个合身指南，让购物者了解尺码并解释如何测量。

大衣尺码表

该产品页面的另一个很酷的功能是“Styled on Social”，其中包括来自 Instagram 的产品（Camel Peacoat）图像。

社交媒体上的风格

这有助于进一步验证产品，并应该说服更多的购物者完成购买。

这些服装网站示例展示了流畅的网站功能、直观的导航、显示尺码信息等基本要素。向他们学习应该可以防止您犯错误，并帮助您创建一个购物者绝对喜欢的商店。

5. 麦进斗出海

全球开源商城系统平台Magento的成熟中文分支品牌，数据营销型品牌网站建设：网站策划、内容策划、增强数据安全、源码可控。

 

为什么人们放弃在线购买服装（常见的购物者挫折）

 

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