京东赔付怎么玩(京东申请售后是什么意思)

赔付这个应该是京东APP的特色,咱们用户可以合理的用起来的。记住哈 ,合理的用起来。

比方说,最简单的就是物流超期的赔付。数额600个京豆,商品金额较大的可以达到20元京豆的赔付。这里要讲的判断这个赔付是否可以是京东客服申请的哈,就是看购买的商品是否非三方的商品。三方的商品物流超期的赔付一般去找谁呢,找商家客服沟通,直接微信收款码给他们就可以了,题外话,有的三方商品支持价保的话,也是可以通过这种方法去找商家客服去申请,只要是存在差价,并且是有理有据而不是我觉得我有差价哈- -。三方商家的物流一般是3-7天的送达时间,这个咱们消费者一定要记得哈。现在的京东门店的订单,一般是当日达的,是达达或者美团或者其他的配送接的订单。

其次是价保的赔付哈,其实京东的系统价保的局限性很大的,很多的价保需要客服去申请的,一般是赔付对应差值的京豆,最好不要去申请余额哈,切记。价保这块,如果你觉得有差价的话,把计算好的数据截图给咱们的客服看即可,没必要让客服去猜,客服一天面对的客户很多的,还有就是系统价保的金额与实际计算的还有没到位的地方的,可以提交一份未支付的订单给客服通过比价系统操作一下。价保里面还有一类比较特殊的就是无货的价保,这类价保系统是无法支持的,需要手动计算的,为了更快速地解决自己的问题,我们消费者最好是手动计算,然后截图给客服,申请京豆补偿就可以了。

第三个是关于商品破碎的或者少件丢件的赔付,这块也是需要按照实际支付的金额比例在适当范围内申请赔付的。最好咱们是申请补发,补发的时候,需要的是什么呢,前面应该讲过的就是一定要和小哥签收订单,免去客服和站点或者小哥确认签收的事情,提供当时签收商品的照片确实是破损或者少丢件的情况。特殊的哈,生鲜一般不支持补发,这个不要去为难京东客服哈。适当的补偿即可。

第四个赔付是关于活动类的哈,比如优惠券按照正常流程无法使用,或者是打折促销的广告有,但是实际商品没有的,这部分是可以申请赔付的,同时也要切记哈,不要太难为客服,为什么呢?活动类这个是优惠,不是一定给咱们的,参与到就是赚到,没参与到也不亏本哈,所以要记得适当的。如果你非要和京东较劲,那也没办法,以后的券或者活动估计账号就不灵验了。

第五个赔付是关于赔付未到账的。这个咱们消费者一定要记得一句话,金额在小范围内的,客服承诺的时间没申请到账的,找到京东客服申请的时候,就和他说一句话保证好使:麻烦你帮我申请一下哈,关于XXX问题的京豆补偿XX元,麻烦了。 这句话的作用是防止这个客服推诿,去找之前的客服,大家明白我的意思嘛?小的金额的京东客服都是可以申请的,但是京东有些客服在沟通的时候明显的不愿意的样子,所以咱们消费者要懂得让他申请,防止这个客服当话事人。

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